おクルマ（クレジット）のよくあるご質問

自動車クレジット（ローン）の申込手続き中ですが、本人確認がうまくできません。

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本人確認（eKYC）について、よくあるご質問を掲載しています。
お手続きにお困りの際はご活用ください。

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	本人確認（eKYC）についてのお問い合わせ
1	本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。
2	本人確認（eKYC）の撮影がうまくできません。撮影のポイントを教えてください。
3	推奨ブラウザ（Safari・Chrome）なのに本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。
4	本人確認（eKYC）の撮影が終わった後に、画面が白くなってしまいました。対応方法を教えてください。
5	カメラが起動しないため、本人確認（eKYC）の撮影ができません。対応方法を教えてください。

今後のお客さまサポート充実のため、
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