よくあるケースは以下の通りです。
■引き落としの停止が間に合わなかった
お振り込みのタイミングによって、引き落としを停止できなかった可能性がございます。
二重にお支払いいただいた金額については、引き落とし後10日程でお支払い口座へ返金いたします。
■クレジット一体型保険の引き落とし
自動車クレジットを完済されても、保険の契約が続いている場合は、通常どおり引き落としされます。
また、自動車クレジットを一括返済した場合は、保険分のお手続きが別途必要です。
お手続き内容や方法、いつまで保険料が引き落としされるか等については、ご契約いただいた販売店・販売会社にお問い合わせください。
■車両買い取り店や販売店で早期完済(一括返済)のお手続きをされている場合
ご契約者さまと車両買い取り店や販売店の間でお手続きが完了していても、当社へお支払いしていただくまではお引き落としが続きます。
お支払いのご状況についてはお手続きいただいている車両買い取り店や販売店にてご確認ください。
また、引き落とし内容やお支払い結果は、「MY TS CUBIC」にてご確認いただけます。以下リンクをご参照ください。
返済予定・残高・引き落とし内容の確認|お客さまサポート|TS CUBIC WEBサイト >