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  • No : 8012
  • 公開日時 : 2021/06/30 10:00
  • 更新日時 : 2021/07/01 10:43
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本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードがSMS(ショートメッセージサービス)で送られてきません。なぜですか?

回答

SMS(ショートメッセージサービス)が届かない場合は以下のケースが考えられます。
 
■会員専用WEBサービス「MY TS3」のログインパスワードの入力を求められている場合
本人認証サービス画面にて「パスワード」と記載されている場合は、「MY TS3」のログインパスワードを入力してください。
 
 
【ご注意】
画面の表示内容はカードの種類によって異なる場合がございます。
 
■SMS(ショートメッセージサービス)が受信拒否設定されている場合
ご利用頂いている携帯電話の契約会社へお問い合わせください。
SMSは、052-527-7465から発信されます。
 
■弊社にお届け頂いている携帯電話番号が相違している場合
携帯電話番号の登録・変更は、以下より「MY TS3」へログインいただきお手続き下さい。
 

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