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ENEOS CARD > カードのトラブル > 紛失・盗難 > カードの紛失・盗難で利用停止した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか？

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No : 8694
公開日時 : 2021/11/12 09:45
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カードの紛失・盗難で利用停止した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか？

カテゴリー :

ENEOS CARD > カードのトラブル > 紛失・盗難

回答

一度利用停止をしたカードは復活させることができません。お客さまご自身でハサミでご切断して破棄の上、今後は再発行したカードをご利用ください。なお、紛失したカードが見つかったことの当社へのご連絡は不要です。

再発行したカードの到着時期については以下のFAQをご参照ください。
＜FAQ＞カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）＞

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