ポイント移行日を過ぎてもJALマイルやPontaポイント（auユーザー限定）へ反映されていない場合、お申し込み内容に不備があった可能性がございます。
お申し込み内容に不備があった場合は、移行日を過ぎてから書面にてお知らせいたします。
また、お申し込みいただいたポイントは、弊社にて取消のうえポイントをお返しいたします。
再度ポイント移行をご希望の場合は、書面をご確認のうえお手続きください。

取消されたポイントは、取消手続き完了後、総保有ポイントへ反映いたします。以下よりMY TS CUBICにログインいただき、ご確認ください。
 
 

なお、ポイント移行には最長で2カ月ほどお日にちがかかります。
ポイント移行のタイミングは、以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞JALマイルやPontaポイント（auユーザー限定）などへの移行はいつされますか？ ＞

ポイントについてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。