• No : 483
  • 公開日時 : 2023/10/10 11:48
  • 更新日時 : 2025/07/18 10:40
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カードのタイプやブランドを変更した場合、変更した新しいカードはいつ届きますか?

回答

弊社でお申し込みを確認してから、約2~3週間後にお届けいたします。

メールアドレスを登録されているお客さまにはカード発送後にメールをお送りいたします。簡易書留でお届けの場合は、配送状況をご確認いただけます。

【ご注意】
・新しいカードが到着するまでは、旧カードをご利用いただけますのでご安心ください。
・不備があった場合や郵便事情により遅れる場合がございます。
・MY TS CUBICは、弊社にて変更の手続きが済み次第、新カードが画面に反映されますので、画面反映からカード到着までお日にちがかかります。
 
上記にて解決しない場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
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