• No : 531
  • 公開日時 : 2022/08/23 09:45
  • 更新日時 : 2024/11/12 15:14
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ご利用明細書に記載の請求金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか?

回答

ご利用代金明細書は、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点で作成しております。以下のケースに該当する場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります。

■クレジットカードの種類(C・P・S)の切替やブランド切替をした場合
切替前のクレジットカードの利用残高は、切替後のクレジットカードに引き継がれません。切替前カードと切替後カードの利用分は別々に請求されます。請求金額は、それぞれのカードの利用明細をご確認ください。
※ただし、リボルビング払い・カードローンの利用残高は切替後カードに引き継がれます。

確認方法については以下FAQをご確認ください。
<FAQ>タイプやブランドを変更しましたが、切替(変更)前のカードの請求金額や明細を確認したいです。 >

■ご利用代金明細書の作成後にお支払い方法変更(あとリボ・あと分割)や、売上の取り消しをされた場合
最新のご請求金額やご利用明細は以下よりMY TS CUBICへログインのうえご確認ください。



画面操作方法は、以下リンクをご確認ください。
ご請求金額・ご利用明細の確認について|お客さまサポート >

■ENEOSカードの他にトヨタファイナンスが発行するクレジットカードをお持ちの場合や、自動車クレジット(ローン)を合わせてご契約いただいている場合
同一契約者・同一お支払い日・同一口座へのご請求がある場合、請求金額をまとめて「トヨタファイナンス」名義で引き落としさせていただきます。
以下よりMY TS CUBICにログインのうえ、ご契約内容および各契約のご請求金額(お引き落とし金額の内訳)をご確認ください。



※弊社が発行したクレジットカードには、カード裏面に「トヨタファイナンス株式会社」の記載がございますので、お手元のカード裏面をご確認ください。

ご請求金額・ご利用可能枠についてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。

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