支払日当日の何時までに口座に入金すれば、引き落としに間に合いますか？

お引き落としの時間帯は、金融機関により異なります。確実にお支払いいただくため、お支払い口座へのご用意はお支払い日（... 詳細表示

メールで届いた「お支払い予定金額のご案内」の請求金額と、引き落としされた金額が違いますがなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」のメールは、ご契約のクレジットカードごとにご請求予定の金額が確定した時点でお送りしてお... 詳細表示

引き落とし金額（請求金額）を確認するにはどうすればよいですか？

ENEOSカードの引き落とし金額（請求金額）は、以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ■WEBサイト【推... 詳細表示

ご利用明細書の請求額と口座引き落とし金額が異なるのはなぜですか？

以下にご案内するケースに該当する場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります。 ... 詳細表示

前月の請求金額を確認するにはどうすればよいですか？

ENEOSカードのご請求金額と過去24カ月分のご利用代金明細書は、インターネットを利用し以下の手順でご確認・印刷・... 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、エネオスカードのご利用分のお支払日にあわせてご請求いたします。 ご利用いただいた店舗に... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、当社より書面・SMS・電話などでご連絡... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのは、どうしてですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。 そのため、締め日までにご利用い... 詳細表示

タイプやブランドを変更しましたが、今まで使っていたカードの引落し金額（請求金額）を確認するにはどうすればよいですか？

タイプ（Ｃ・Ｐ・Ｓ）やブランド（JCB・Visa）を変更した場合、今までご利用のカードに次回の請求がございまし... 詳細表示

カード申し込み時にお支払い口座設定をしていない場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替の手続き完了前にご請求が発生した場合、ショートメッセージ（SMS）やメール、振込用紙にてお支払いの... 詳細表示