> <画像でのご案内> メールアドレスへの認証コードが届かない場合やメールアドレスを変更している場合、ご登録の携帯電話番号へ 詳細表示
振込用紙が手元にない(届かない・紛失)場合、どうすればよいですか?
振込用紙が届かない、または紛失された場合、お客さまのご契約内容を確認のうえ振込用紙の再送付、もしくは振込口座のご案内を 詳細表示
コードが有効な15分以内に届かない事象が発生しております。届かない場合は、恐れ入りますが、ご契約者さまからBIGLOBEへ 詳細表示
クレジットカードを退会(解約)したのですが、メールが届くのはなぜですか?
※退会後も1~2週間程度、メールが届く場合がございますのでご了承ください。 上記以外でメールが届く場合は、フィッシング 詳細表示
「カードがお届けできませんでした」という案内メール(SMS)に従って住所変更を行いました。受け取れていないカードはいつ頃届きますか?
約1週間~10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示
先日住所変更の手続きをしましたが、その後「カード(ご利用代金明細書)がお届けできませんでした」という案内メール(SMS)を受け取りました。他に必要な手続きはありますか?
入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示
メール(メールマガジン)の配信を停止したいのですが、どうすればよいですか?
手続き前に配信準備が完了しているメールは、お手続き後も1~2週間程度、届く場合がございますのでご了承ください。 ・メール 詳細表示
届かないのですが、どうすればよいですか? > ※「明細WEB確認サービス」ご利用中は、「メールサービス」の配信を希望 詳細表示
新規でカード申し込みをしたいのですが、カードが届くまでどのくらいかかりますか?
カード到着までのお時間は、新規入会のお申し込み方法によって異なります。 メールアドレスを登録いただいたお客さまに 詳細表示
トヨタファイナンス(TS CUBIC CARD・ENEOS カードなど)を名乗った不審なメールが送られてきましたがどうすればよいですか?
不審に感じたメールは絶対にメール開封やリンクのクリックはせず、削除をお願いします。 メール開封やリンクをクリックして 詳細表示
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