『口座振替設定未完了のお知らせ』が届きましたが、なぜですか？

以下いずれかの理由により口座振替の手続きが完了しておらず、引き落としができないため、『口座振替設定未完了のお知らせ... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスにキャッシュカードの暗証番号は必要ですか？

設定時に必要な情報は金融機関により異なります。 そのため設定する金融機関によっては必要な場合がございますので... 詳細表示

次月の請求金額の確認方法を知りたい。

エネオスカードのご請求金額（引落金額）は、インターネットまたはお電話でご確認いただけます。 ... 詳細表示

カード利用代金を振込みする際の振込手数料はなぜ顧客負担なのですか？

振込手数料はお支払いされた金融機関もしくはコンビニエンスストアから弊社へ送金する際の手数料となります。 恐れ... 詳細表示

ENEOSカードの利用代金と自動車ローンのお支払いはまとめて請求されますか？

ENEOSカードと自動車ローンをご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同一口座へのご請求がある場... 詳細表示

ネット口座振替設定完了後、確認の連絡等は来ますか？

ネット口座振替設定完了後に受付完了メールが届きます。 その後、約2日後に登録完了メールが届きます。 ただし... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスで口座情報が既に表示されるのはなぜですか？

「現在のご登録内容」に過去にお手続きされた口座が記載されていることがあります。 ただし、提出された口座振替依... 詳細表示

カードの引落し日（支払い日）が土日・祝日の場合はどうなりますか？

お支払日が土日・祝日の場合、翌営業日がお支払日です。 実際のお支払日は「MY TS3」にログインいただき、「ご請求... 詳細表示

法人カード会員は「MY TS3」にログインできますか？

「MY TS3」は、個人会員さま向けのサービスです。 ENEOS BUSINESS、ENEOS BUSINE... 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、エネオスカードのご利用分のお支払日にあわせてご請求いたします。 ご利用いただいた店舗... 詳細表示