カードの紛失・盗難・不正利用で再発行・退会しましたが、必要な手続きなどはありますか?
お客さまご自身にて各種お手続きが必要です。 ■利用停止をしたカード番号を公共料金・電話(携帯含む)料... 詳細表示
カードの紛失・盗難で利用停止した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか?
一度利用停止をしたカードは復活させることができません。お客さまご自身でハサミでご切断して破棄の上、今後は再発行し... 詳細表示
カードの紛失や盗難、不正利用にあった場合はどうすればよいですか?
カードの紛失や盗難にあった場合は、至急、カードの利用停止のお手続きが必要です。 カードの利用停止、および再発... 詳細表示
「カード差替え(カード番号変更)に関するご協力のお願い」が届きましたが、本当にトヨタファイナンスからの案内ですか?
ご心配をおかけして申し訳ございません。「カード差替え(カード番号変更)に関するご協力のお願い」はトヨタファイナンス... 詳細表示
海外でカードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか?
海外でカードの紛失や盗難にあった場合は、至急、カードの利用停止のお手続きが必要です。カードの利用停止、および再発行... 詳細表示
カードを一時的に停止することはできません。 紛失や不正利用懸念のためカードの利用停止を受付した場合、カードは... 詳細表示
クレジットカードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?
レクサスカードを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。 ■ご自宅内でカ... 詳細表示
紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号やログインIDなど各種番号は変更されますか?
紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。有効期限、暗証... 詳細表示
EneKey(エネキー)の紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか?
EneKey(エネキー)の紛失や盗難にあった場合は、「EneKeyヘルプデスク」までご連絡ください。 <Ene... 詳細表示
第三者によるカードの不正利用や紛失・盗難などの被害にあった場合は、補償されますか?
万が一、第三者による不正利用等で被害にあわれても、弊社調査の上、損害額を補償いたします。補償金額の上限はありませ... 詳細表示
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