ご利用確認のSMSに記載の店名に身に覚えがありません。

加盟店によってはSMS内の表示が「VISA国内加盟店」「海外加盟店利用」など 実際の店名が正しく表示されない場合が... 詳細表示

会員規約はどこで確認できますか？

カード会員さま向けの規約は以下よりご確認いただけます。 ご契約のカードを一覧よりご選択ください。 カード会員向... 詳細表示

カードローンの支払い方法を変更したいのですが、どうすればよいですか？

カードローンのお支払い方法（お支払い方式・コース）の変更はカードローンのご利用可能枠（限度額）もしくは、ご利用残高... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知の回答を間違えました。

カードの利用確認の回答を間違えてしまった場合は、以下連絡先までご連絡ください。 【ご注意】 誤ってカード停止（... 詳細表示

【ご連絡　お客さまご利用分のご請求について】のSMSが届きました。

身に覚えがないとご申告いただいたご利用に（過去のご利用状況から）会員さまのご利用と思われるものがございましたので、... 詳細表示

Apple Payに設定したカード番号が変わった場合、手続きは必要ですか？

新しいクレジットカードがお手元に届きましたら、再度Apple Payの初期設定が必要です。 詳細表示

プラスEXカードの申し込み方法を教えてください。

「JR東海エクスプレス予約サービス」が使えるプラスEXカードのカード追加は、WEBサイトでお手続きいただけます。本... 詳細表示

カードのご利用通知サービスの通知を受け取る上限・下限金額の条件はありますか？

通知を受け取ることができる金額は100円～100,000円まで、100円単位で設定可能です。設定金額未満のご利用分... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」に回答しました。カードはいつから使えますか？

回答された内容によって異なります。以下をご確認ください。 ■ご自身のご利用と回答した場合 「ご利用確認のお願い... 詳細表示

ETCカード障害者割引の申し込み方法を教えてください。

ETC障害者割引のご利用には、市町村の福祉事務所等へ所定のお手続きが必要です。 詳しくは市町村の福祉事務所までお... 詳細表示