海外で買い物をしてもリボルビング払いにできますか？

海外でのご利用は、原則1回払いのみでございます。リボルビング払いをご希望の場合、事前に「いつでもリボ」を設定いただ... 詳細表示

フレックスペイの解除をしたいのですが、どうしたらいいですか？

「フレックスペイ」の解除は、「MY TS CUBIC」にて承ります。 以下より「MY TS CUBIC」へログイ... 詳細表示

先日住所変更の手続きをしましたが、その後「カード（ご利用代金明細書）がお届けできませんでした」という案内メール（SMS）を受け取りました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

請求金額以上に支払いした場合、どう処理されますか？

お客さまの状況に応じて、次月以降のお支払いや他契約（自動車クレジットやクレジットカード）のお支払いに充当いたします... 詳細表示

明細書が届いていませんが、引き落としが発生しています。

カードのご利用がなく、年会費のご請求のみの月については、「ご利用代金明細書」をお届けしておりませんのでご了承くださ... 詳細表示

タイプやブランドを変更をした場合、今まで使っていたカードの利用分の請求（リボ・分割残高含）は、切替カードに引き継がれますか？

タイプ（Ｃ・Ｐ・Ｓ）やブランド（JCB・VISA）変更をした場合、リボルビング残高（カードローン含）は切替カードへ... 詳細表示

明細書・お支払金一覧表には口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。 ご利用代金明細書、... 詳細表示

カード利用代金を振込みする際の振込手数料はなぜ顧客負担なのですか？

振込手数料はお支払いされた金融機関もしくはコンビニエンスストアから弊社へ送金する際の手数料となります。 恐れ入り... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

あとリボ・あと分割の手続きをしました。変更が反映されているか確認できますか？

お支払い方法を変更（あとリボ・あと分割）いただくと、翌日9時以降に「ご利用明細照会」画面へ変更後のお支払い方法・ご... 詳細表示