タイプやブランドを変更をした場合、今まで使っていたカードの利用分の請求(リボ・分割残高含)は、切替カードに引き継がれますか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・VISA)変更をした場合、リボルビング残高(カードローン含)は切替カードへ... 詳細表示
ご利用代金明細書が届いていませんが、引き落としが発生しているのはなぜですか?
カードのご利用がなく、年会費のご請求のみの月については、「ご利用代金明細書」をお届けしておりませんのでご了承くださ... 詳細表示
カードタイプやブランドを変更したのですが、古いカードの「ご利用明細照会」画面も見ることができますか?
カードを変更されましても、ご請求がある場合は(回数指定分割払い、ボーナス払い、お店からのご利用データの到着が著しく... 詳細表示
海外で買い物をしてもリボルビング払い(リボ払い)にできますか?
海外でのご利用は、原則1回払いのみです。後日、ご利用ごとにリボルビング払いへ変更いただけます。 変更手続きは、M... 詳細表示
インターネットができず「明細WEB確認サービス」を利用できない場合でも、明細書発行手数料はかかりますか?
ENEOSカード(C・P・S)会員さまは郵送によるご利用代金明細書を発行する場合、発行手数料として88円(税込... 詳細表示
ご利用代金明細書・お支払金一覧表には設定した口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか?
ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。 ご利用代金明細書、... 詳細表示
リボルビング払い・回数指定分割払いができない店舗では、1回払いしかできないのですか?
受付可能な支払い回数はお店により異なるため、1回払いのみのお店もございます。3回以上の分割払いまたはリボルビング(... 詳細表示
「明細WEB確認サービス」の登録は、ENEOSサービスステーションや電話でできますか?
「明細WEB確認サービス」の登録は、ENEOSサービスステーションやお電話での受付をしておりません。ENEOS... 詳細表示
タイプやブランドを変更をしましたが、今まで使っていたカードでATM返済はできますか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・VISA)変更をした場合、今までのご利用カードではATM返済はできませ... 詳細表示
ハガキタイプではなく、A4サイズの書式のご利用代金明細書を毎月送付してほしい。
ENEOSカードの「ご利用代金明細書」は、お客さまの月ごとのご利用件数によって「ハガキタイプ」または「A4サイズの... 詳細表示
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