明細WEB確認サービスに登録していますが、明細書が郵送で届いたのはなぜですか？

■無料で届いた場合 明細WEB確認サービスにご登録いただいた後でも、当社の定める条件により必要と判断した場合、発... 詳細表示

リボルビング払いを利用すると、手数料はいくらになりますか？

リボルビング払いの手数料は、ご利用残高とご契約のお支払い方式（コース）によって異なります。リボルビング払いは、ご利... 詳細表示

家族会員が、本人会員宛ての明細書の郵送を止めることはできますか？

家族会員さまからのお手続きはできません。本人会員さまにて「明細WEB確認サービス」のご登録をお願いいたします。 ... 詳細表示

「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）が届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）はト... 詳細表示

カード解約後に明細書が郵送で届きました。明細書発行手数料はかかりますか？

ENEOSカード解約後に発送するご利用代金明細書は、明細発行手数料をいただいておりません。 詳細表示

カード利用代金を振込みする際の振込手数料はなぜ顧客負担なのですか？

振込手数料はお支払いされた金融機関もしくはコンビニエンスストアから弊社へ送金する際の手数料となります。 恐れ入り... 詳細表示

カード利用分と自動車クレジット（ローン）のお支払いはまとめて請求されますか？

ENEOSカードと自動車クレジット（ローン）をご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同一口座への... 詳細表示

リボルビング払い、分割払いの手数料率改定について教えてください。

2026年10月よりリボルビング払い、分割払いの手数料率を実質年率15.00％から18.00％へ改定いたします。 ... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

フレックスペイの解除をしたいのですが、どうしたらいいですか？

「フレックスペイ」の解除は、「MY TS CUBIC」にて承ります。 以下より「MY TS CUBIC」へログイ... 詳細表示