口座振替依頼書の記入方法を教えてください。

個人契約のお客様か、法人契約のお客様かで注意事項が異なります。 以下選択肢より、お客様のご契約に該当する... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスにキャッシュカードの暗証番号は必要ですか？

設定時に必要な情報は金融機関により異なります。 そのため設定する金融機関によっては必要な場合がございますので... 詳細表示

ネット口座振替設定完了後、確認の連絡等は来ますか？

ネット口座振替設定完了後に受付完了メールが届きます。 その後、約2日後に登録完了メールが届きます。 ただし... 詳細表示

自動的にリボルビング払い（リボ払い）にするサービスはありますか？

1回払いのご利用分を自動的にリボルビング払いに変更するサービス「いつでもリボ」がございます。ご変更手続きは、以下の... 詳細表示

フレックスペイとは、何ですか？

フレックスペイとは、お店で「1回払い」・「リボルビング払い」でご利用いただいた分の毎月のお支払い金額を、お客さまの... 詳細表示

『口座振替設定未完了のお知らせ』が届きましたが、なぜですか？

以下いずれかの理由により口座振替の手続きが完了しておらず、引き落としができないため、『口座振替設定未完了のお知らせ... 詳細表示

カードを利用して購入した商品を返品しました。カードの請求はどうなりますか。

エネオスカードでお支払い後に購入した商品を返品した場合は、ご利用店舗から返品データが届き次第ご請求金額と差... 詳細表示

リボルビング払いには、どのような支払いコースがありますか？

リボルビング払いのお支払いコースには、ご利用残高に応じて月々の支払金額が変わる「残高スライド方式」と、ご利用残高に... 詳細表示

Eメールで届いた「お支払い予定金額のご案内」の請求金額と、引き落としされた金額が違いますがなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」のメールは、ご契約のカードごとにご請求予定の金額が確定した時点でお送りしております。ご... 詳細表示

ショッピング1回払いで利用した分を2回払い（またはボーナス払い）へ変更できますか？

エネオスカードのショッピング1回払いのご利用分を2回払い（またはボーナス払い）へ変更することはできません。3回... 詳細表示