分割払いは何回払いまでありますか？

分割回数は、3, 5, 6, 10, 12, 15, 18, 20, 24, 30, 36回払いの中から、お選びい... 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、エネオスカードのご利用分のお支払日にあわせてご請求いたします。 ご利用いただいた店舗に... 詳細表示

家族カードの年会費はいくらですか？

ENEOS（エネオス）カードの家族カードは年会費永年無料です。 【ご注意】 ・カードの発行には、弊社所... 詳細表示

ご利用明細書に記載の請求金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

ご利用代金明細書は、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点で作成しております。以下のケースに該当する場合、ご利用... 詳細表示

振り込み口座を教えてください。

ご希望されるお手続きにより案内が異なります。 以下からお選びください。 ■お引き落としができず、お振込みさ... 詳細表示

分割払いの利用残高を全額もしくは一部返済できますか？

分割払いのご利用残高は、全額・一部をご返済いただけます。 ご返済をご希望の場合は、会員ご本人さまよりクレジットカ... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

ショートメッセージ（SMS）、メールや振込用紙でご案内しております。 見当たらない方は、以下自動音声ガイダンスに... 詳細表示

カードで買い物をしたあとに、「リボ払い」や「分割払い」に変更することはできますか？

リボルビング払い（あとリボ）・分割払い（あと分割）への変更は、インターネットでお手続きいただけます。ショッピング1... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、当社より書面・SMS・電話などでご連絡... 詳細表示

タイプやブランドを変更しましたが、変更前のカードの請求金額や明細を確認したいです。

カードの種類（Ｃ・Ｐ・Ｓ）やブランド（JCB・Visa）を変更した場合、切替（変更）前のカードの引き落とし金額（請... 詳細表示