振込口座の確認方法を教えてください。

お客さまごとに専用の振込口座がございます。 お手続き内容によってご案内方法が異なりますので、以下より該当する内容... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

まず以下の対応手順に沿ってご確認ください。 ■STEP1　よくある事例を確認 身に覚えのない請求は必ずしも... 詳細表示

タイプやブランドを変更しましたが、変更前のカードのお支払い金額やご利用明細を確認したいです。

カードの種類（C・P・S）やブランド（JCB・Visa）を変更した場合、切替（変更）前のカードのお支払い金額やご利... 詳細表示

分割払いの利用残高を繰り上げ返済できますか？

分割払いのご利用残高の返済は、チャットサービスでお申し込みいただけます。 ※ご利用分ごとのお申し込みが可能です。... 詳細表示

カード利用後、どのくらいでご利用明細に反映されますか？

ご利用データがご利用明細に反映するタイミングは、以下の通りです。 ■クレジットカードのご利用分 お客さまの... 詳細表示

ご利用代金明細書のダウンロード方法を教えてください。

MY TS CUBICにログイン後、過去24カ月分のご利用代金明細書をダウンロード・印刷していただけます。 ※C... 詳細表示

カード申し込み時にお支払い口座設定をしていない場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替の手続き完了前にご請求が発生した場合、お支払い方法はご請求月の前月25日以降にショートメッセージ（SMS）... 詳細表示

家族カードの年会費はいくらですか？

ENEOS（エネオス）カードの家族カードは年会費永年無料です。 【ご注意】 ・カードの発行には、弊社所... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのはなぜですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただ... 詳細表示

確定したお支払い金額はいつ確認できますか？

確定したお支払い金額を確認いただけるタイミングは、確認方法によって異なります。以下の表をご確認ください。 ... 詳細表示