フレックスペイとは、何ですか？

フレックスペイとは、お店で「1回払い」・「リボルビング払い」でご利用いただいた分の毎月のお支払い金額を、お客さまの... 詳細表示

あとリボ・あと分割の期限を過ぎてしまったため変更できません。どうしたらよいですか？

あとリボ・あと分割の期限は、2日払いの方は毎月20日頃です。 期日を過ぎた場合は、お引き落とし金額の変更がで... 詳細表示

キャンセルしたはずの利用分が明細書に記載されているのはどうしてですか？

お店からのご利用データが弊社に到着後、お店でお支払い内容の変更や返品手続きをされた場合は、別途、ご利用データに対す... 詳細表示

『口座振替設定未完了のお知らせ』が届きましたが、なぜですか？

以下いずれかの理由により口座振替の手続きが完了しておらず、引き落としができないため、『口座振替設定未完了のお知らせ... 詳細表示

リボルビング払い・回数指定分割払いができない店舗では、1回払いしかできないのですか？

受付可能な支払い回数はお店により異なるため、1回払いのみのお店もございます。3回以上の分割払いまたはリ... 詳細表示

カード利用代金を振込みする際の振込手数料はなぜ顧客負担なのですか？

振込手数料はお支払いされた金融機関もしくはコンビニエンスストアから弊社へ送金する際の手数料となります。 恐れ... 詳細表示

カード割賦枠とは何ですか？

カード割賦枠はお買い物を「1回払い」以外でご利用いただけるご利用可能枠です。 リボルビング払い、回数指定分割払い... 詳細表示

支払日当日に入金しましたが、引落しされているか確認できますか？

お引き落としの結果は、お支払い日の翌日以降に、お支払口座にご指定いただいている金融機関にてお客さまご自身で... 詳細表示

「MY TS3」（会員さま向け専用ページ）であとリボ・あと分割の手続きをした後、手続き当日に変更手続きが反映しているか確認したい。

お手続き当日は変更手続きが受付されているかを、インターネットの「あとリボ・あと分割」の変更申込み画面にてご確認いた... 詳細表示

ENEOSカードの利用代金と自動車ローンのお支払いはまとめて請求されますか？

ENEOSカードと自動車ローンをご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同一口座へのご請求がある場... 詳細表示