家族カードの請求金額の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのご請求金額がご確認いただ... 詳細表示

領収証の発行方法を教えてください。

領収証の発行をご希望の場合は、お電話で承ります。本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでお問い... 詳細表示

ENEOSカードの支払日の変更はできますか？

支払日のご変更はできません。ENEOSカードの支払日は毎月2日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のみです。 詳細表示

「明細WEB確認サービス」とはなんですか？

「明細WEB確認サービス」は紙のご利用代金明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンから請求内容をご確認いただ... 詳細表示

MY TS CUBICであとリボ・あと分割ができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICからあとリボ・あと分割のお手続きができない理由は、以下のいずれかが考えられます。 ■支... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

口座引き落としができない場合にお送りしております振込用紙を順次、「マイペイメント」サービスへ切替しております。「マ... 詳細表示

ENEOSカードを年1回利用したのに、年会費の請求があったのはなぜですか？

ENEOSカードを年1回以上利用をしたが、年会費のご請求がある場合に考えられる理由は以下のとおりです。 ■E... 詳細表示

ご利用代金明細書の再発行はできますか？

ご利用代金明細書（PDFイメージ）はMY TS CUBICにログイン後、過去24カ月分印刷いただけます。 ※CS... 詳細表示

インターネットができず「明細WEB確認サービス」を利用できない場合でも、明細書発行手数料はかかりますか？

ENEOSカード（C・P・S）会員さまは郵送によるご利用代金明細書を発行する場合、発行手数料として88円（税込み/... 詳細表示