家族会員が、本人会員宛ての明細書の郵送を止めることはできますか？

家族会員さまからのお手続きはできません。本人会員さまにて「明細WEB確認サービス」のご登録をお願いいたします。 ... 詳細表示

海外で買い物をしてもリボルビング払いにできますか？

海外でのご利用は、原則1回払いのみでございます。リボルビング払いをご希望の場合、事前に「いつでもリボ」を設定いただ... 詳細表示

キャッシングの利用残高を繰り上げ返済（早期返済）できますか？

キャッシングのご利用分の返済は、チャットサービスでお申し込みいただけます。 以下よりMY TS CUBICに... 詳細表示

利用したETCカードの請求が遅れるのはなぜですか？

ETCカードのご請求につきましては、各有料道路事業者がご利用データを作成し、弊社に到着した後にご請求しております。... 詳細表示

「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）が届きました。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 「引落日（お支払い日）が近づいてまいりました」というメール（SMS）はト... 詳細表示

領収証の発行方法を教えてください。

領収証の発行をご希望の場合は、お電話で承ります。本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでお問い... 詳細表示

ハガキではなくA4サイズ（封書）の明細書を毎月送ってほしい。

ENEOSカードのご利用代金明細書は、お客さまの月ごとのご利用件数によって「ハガキタイプ」または「A4サイズの書面... 詳細表示

期限までにあとリボ・分割できませんでした。どうすればよいですか？

あとリボ・あと分割の期限は、2日払いの方は毎月20日頃です。 期日を過ぎた場合は、お引き落とし金額の変更ができか... 詳細表示

ENEOSカードを年1回利用したのに、年会費の請求があったのはなぜですか？

ENEOSカードを年1回以上利用をしたが、年会費のご請求がある場合に考えられる理由は以下のとおりです。 ■E... 詳細表示

クーリングオフしたいのですが、どうすればよいですか？

クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先（お店・ご契... 詳細表示