カード申し込み時にお支払い口座設定をしていない場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替の手続き完了前にご請求が発生した場合、お支払い方法はご請求月の前月25日以降にショートメッセージ（SMS）... 詳細表示

MY TS CUBICであとリボ・あと分割ができませんでした。なぜですか？

MY TS CUBICからあとリボ・あと分割のお手続きができない理由は、以下のいずれかが考えられます。 ■支... 詳細表示

確定した請求金額（引き落とし金額）はいつ確認できますか？

確定したご請求金額を確認いただけるタイミングは、確認方法によって異なります。以下の表をご確認ください。 ... 詳細表示

家族カードの請求金額や明細の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのご請求金額や利用明細がご... 詳細表示

支払日に引き落としができたかどうか確認できますか？

お引き落としの結果は、お支払い日（引落日）の翌日以降に、お支払い口座の通帳記帳やインターネットバンキングの残高照会... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのはなぜですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。 そのため、締め日までにご利用い... 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、エネオスカードのご利用分のお支払日にあわせてご請求いたします。 ご利用いただいた店舗に... 詳細表示

明細WEB確認サービスへの登録方法を教えてください。

MY TS CUBICから「明細WEB確認サービス」にご登録いただけます。ご登録いただくと、ご利用代金明細書の郵送... 詳細表示

前月の請求金額を確認するにはどうすればよいですか？

ENEOSカードのご請求金額と過去24カ月分のご利用代金明細書は、インターネットを利用し以下の手順でご確認・印刷・... 詳細表示

ご利用明細書に記載の請求金額と実際の引き落とし金額が違うのはなぜですか？

ご利用代金明細書は、契約ごとにご請求予定の金額が確定した時点で作成しております。以下のケースに該当する場合、ご利用... 詳細表示