確定した請求金額（引き落とし金額）はいつ確認できますか？

確定したご請求金額を確認いただけるタイミングは、確認方法によって異なります。以下の表をご確認ください。 ... 詳細表示

カード申し込み時にお支払い口座設定をしていない場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替の手続き完了前にご請求が発生した場合、お支払い方法はご請求月の前月25日以降にショートメッセージ（SMS）... 詳細表示

ETCカード利用分のインボイスを発行するにはどうすればよいですか？

ETCカードご利用分のインボイス（適格請求書）の発行は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」からお手続... 詳細表示

マイペイメントでの支払い手順を教えてください。

マイペイメントでの支払い手順は以下の通りです。 ※画面はイメージです。最新の画面と異なる場合がございます。 ... 詳細表示

締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのは、どうしてですか？

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。 そのため、締め日までにご利用い... 詳細表示

タイプやブランドを変更しましたが、変更前のカードの請求金額や明細を確認したいです。

カードの種類（Ｃ・Ｐ・Ｓ）やブランド（JCB・Visa）を変更した場合、切替（変更）前のカードの引き落とし金額（請... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、当社より書面・SMS・電話などでご連絡... 詳細表示

カードで買い物をしたあとに、「リボ払い」や「分割払い」に変更することはできますか？

リボルビング払い（あとリボ）・分割払い（あと分割）への変更は、インターネットでお手続きいただけます。ショッピング1... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

ショートメッセージ（SMS）、メールや振込用紙でご案内しております。 見当たらない方は、以下自動音声ガイダンスに... 詳細表示

分割払いの利用残高を全額もしくは一部返済できますか？

分割払いのご利用残高は、全額・一部をご返済いただけます。 ご返済をご希望の場合は、会員ご本人さまよりクレジットカ... 詳細表示