ENEOSカードを年1回利用したのに、年会費の請求があったのはなぜですか？

ENEOSカードを年1回以上利用をしたが、年会費のご請求がある場合に考えられる理由は以下のとおりです。 ■E... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

まず以下の対応手順に沿ってご確認ください。 ■STEP1　よくある事例を確認 身に覚えのない請求は必ずしも... 詳細表示

分割払いを利用すると、手数料はいくらになりますか？

分割払いの手数料は、ご利用金額や支払回数によって異なります。以下リンクより実際にかかる手数料の目安をご確認いただけ... 詳細表示

カード利用後、どのくらいでご利用明細に反映されますか？

ご利用データがご利用明細に反映するタイミングは、以下の通りです。 ■クレジットカードのご利用分 お客さまの... 詳細表示

クレジットカードの入会日がいつか知りたい。

ENEOSカードの入会日は、インターネットでご確認いただけます。以下より「MY TS CUBIC」にログインいただ... 詳細表示

過去の利用明細を確認する方法を教えてください。

MY TS CUBICにログインいただくと、過去24カ月分のご利用代金明細書をご確認いただけます。 ※CSVデー... 詳細表示

明細WEB確認サービスを解除して、明細書を今後郵送してほしいです。

ENEOSカードの「ご利用代金明細書」の郵送をご希望される場合は、MY TS CUBICにて「明細WEB確認サービ... 詳細表示

家族カードのご利用金額やご利用明細の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのお支払い金額やご利用明細... 詳細表示

振込口座の確認方法を教えてください。

お客さまごとに専用の振込口座がございます。 お手続き内容によってご案内方法が異なりますので、以下より該当する内容... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、弊社よりSMS・メール・書面・電話など... 詳細表示