ご利用代金明細書には『ハガキタイプ』と『封書タイプ』がありますが、記載内容に違いはありますか?
ご利用明細の記載内容に違いはございません。 どちらのタイプでもお客さまのご利用明細を十分にご確認いただけますので... 詳細表示
「明細WEB確認サービス」の登録は、ENEOSサービスステーションや電話でできますか?
「明細WEB確認サービス」の登録は、ENEOSサービスステーションやお電話での受付をしておりません。ENEOS... 詳細表示
ご利用代金明細書が届いていませんが、引き落としが発生しているのはなぜですか?
カードのご利用がなく、年会費のご請求のみの月については、「ご利用代金明細書」をお届けしておりませんのでご了承くださ... 詳細表示
「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか?
2021年6月28日より「お支払い予定金額のご案内」メールのサービスを拡大したため、複数のメールをお届けする場合が... 詳細表示
リボルビング払い・回数指定分割払いができない店舗では、1回払いしかできないのですか?
受付可能な支払い回数はお店により異なるため、1回払いのみのお店もございます。3回以上の分割払いまたはリボルビング(... 詳細表示
ハガキタイプではなく、A4サイズの書式のご利用代金明細書を毎月送付してほしい。
ENEOSカードの「ご利用代金明細書」は、お客さまの月ごとのご利用件数によって「ハガキタイプ」または「A4サイズの... 詳細表示
カード利用代金を振込みする際の振込手数料はなぜ顧客負担なのですか?
振込手数料はお支払いされた金融機関もしくはコンビニエンスストアから弊社へ送金する際の手数料となります。 恐れ入り... 詳細表示
フレックスペイの解除をしたいのですが、どうしたらいいですか?
「フレックスペイ」の解除は、「MY TS CUBIC」にて承ります。 以下より「MY TS CUBIC」へログイ... 詳細表示
「カード(ご利用明細書)戻りのご案内」というSMSが届きましたが、URLをクリックしてもエラーが出て手続きができません。どうすればよいですか?
「カード(ご利用明細書)戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示
海外で買い物をしてもリボルビング払い(リボ払い)にできますか?
海外でのご利用は、原則1回払いのみです。後日、ご利用ごとにリボルビング払いへ変更いただけます。 変更手続きは、M... 詳細表示
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