海外へカードやご利用代金明細書を送付できますか？

海外のご住所へクレジットカードやご利用代金明細書をお届けするサービスがございます。 サービスのご登録を希望の場合... 詳細表示

振込名義を間違えましたが、どうすればよいですか？

振込名義を本人会員さま以外でお振り込みをした場合、正しく入金処理がされない可能性がございます。 会員ご本人さまよ... 詳細表示

明細書がハガキで届いたり封書で届いたりするのはなぜですか？

環境問題に対する紙使用量削減への取組の一環として、「ご利用代金明細書」を圧着ハガキタイプの明細書へ変更させていただ... 詳細表示

「カード（ご利用明細書）がお届けできませんでした」という内容のメール（SMS）が届きました。本当にトヨタファイナンスからの案内ですか？

クレジットカード・ご利用代金明細書がご登録のご住所へお届けできず弊社へ返却された場合に、弊社から以下のお知らせメー... 詳細表示

ボーナス支払い月ではないが、ご利用明細にボーナス払いが表示されているのはなぜですか？

ボーナス払いを利用した場合、該当のボーナス払いお支払い月まで毎月「ご利用明細」に表示されます。 ボーナス払いお支... 詳細表示

リボルビング払いとはどのような支払い方法ですか？

リボルビング払いは、ショッピングのご利用金額や件数にかかわらず、ご利用残高に応じた一定金額（元金＋手数料）を毎月お... 詳細表示

振込用紙が届きましたが、なぜですか？

下記いずれかの理由により自動引落ができないため、振込用紙をお送りいたしました。当てはまる内容に応じて、ご対応をお願... 詳細表示

支払いが済んでいるのに連絡（SMS・電話・郵便物など）がきました。

弊社で入金が確認できるまでは、行き違いで連絡する場合があります。 また、振込先や振込名義、振込金額が異なる場合も... 詳細表示

フレックスペイとは、なんですか？

フレックスペイとは、お店で「1回払い」・「リボルビング払い」でご利用いただいた分の毎月のお支払い金額を、お客さまの... 詳細表示

明細書・お支払金一覧表には口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。 ご利用代金明細書、... 詳細表示