カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

このたびはお悔やみ申し上げます。 お手続き方法については、ご遺族さまよりカード裏面もしくはご利用代金明細書に記載... 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後ろに表示して... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■ご家族や同居人の方が受け取っていないか お届け時期は... 詳細表示

レクサスカードを退会（解約）すると、JALサービスコースも自動解約になりますか？

レクサスカードを退会された場合、JALサービスコースも同時に退会となります。 なお、JALマイレージバンク（JM... 詳細表示

レクサスカードを退会（解約）したら、JALマイレージバンクも自動解約になりますか？

レクサスカードを退会されても、JALマイレージバンク（JMB）は継続されます。 JALマイレージバンクの退会（解... 詳細表示

家族カードを退会（解約）する方法を教えてください。

退会方法の詳細は、以下リンクよりご確認ください。 レクサスカードを解約（退会）したい｜お客さまサポート｜LEXU... 詳細表示

新しい有効期限のカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬頃にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ「簡易書留（転... 詳細表示

ETCカードを退会（解約）する方法を教えてください。

ETCカードのみを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家族カード... 詳細表示

レクサスカードに紐づくPiTaPaカードのみを退会（解約）することはできますか？

レクサスカードに紐づくTS CUBIC PiTaPaカードのみをご退会いただけます。 以下よりMY TS CUB... 詳細表示