クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

クレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

MY TS CUBICにログインいただき、「カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きいただけます。 ... 詳細表示

ポイントを利用してから退会（解約）したいです。

レクサスカードの退会と同時にポイントは失効します。退会のお手続き前にポイントをご利用いただき、ポイント残高およびご... 詳細表示

紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号やログインIDなど各種番号は変更されますか？

紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。有効期限、暗証... 詳細表示

退会済み会員がログインしてできることはありますか？

退会後1カ月間に限り、以下2つの機能がご利用可能です。 1．ご利用明細の照会 2．過去のご利用明細（PDF）一... 詳細表示

更新カードが届いたら、何か手続きは必要ですか？

カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示

「更新カードの受け取りに関するご案内」のDM（ハガキ）が届きました。どうしたらよいですか？

更新カードの発送が近づいているお客さまに、更新カードの受け取り方法の選択とご住所の確認（必要に応じて変更）をお願い... 詳細表示

レクサスカードを退会（解約）すると、JALサービスコースも自動解約になりますか？

レクサスカードを退会された場合、JALサービスコースも同時に退会となります。 なお、JALマイレージバンク（JM... 詳細表示

レクサスカードを退会（解約）したのにメールが届くのはなぜですか？

配信するメールの種類により、配信状況が異なります。 【自動配信停止】 ・キャンペーンやその他のメール ※... 詳細表示

レクサスカードに紐づくPiTaPaカードのみを退会（解約）することはできますか？

レクサスカードに紐づくTS CUBIC PiTaPaカードのみをご退会いただけます。 以下よりMY TS CUB... 詳細表示