「更新カードの受け取りに関するご案内」のDM（ハガキ）が届きました。どうしたらよいですか？

更新カードの発送が近づいているお客さまに、更新カードの受け取り方法の選択とご住所の確認（必要に応じて変更）をお願い... 詳細表示

ポイントを利用してから退会（解約）したいです。

レクサスカードの退会と同時にポイントは失効します。退会のお手続き前にポイントをご利用いただき、ポイント残高およびご... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

MY TS CUBICにログインいただき、「カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きいただけます。 ... 詳細表示

「更新カードの受け取り（お届け）に関するご案内」のメール・SMSが届きました。本当にトヨタファイナンスからですか？

ご心配をおかけして申し訳ございません。 以下タイトルのメール・SMSはトヨタファイナンスからご案内しております。... 詳細表示

退会済み会員がログインしてできることはありますか？

退会後1カ月間に限り、以下2つの機能がご利用可能です。 1．ご利用明細の照会 2．過去のご利用明細（PDF）一... 詳細表示

レクサスカードを退会（解約）したのにメールが届くのはなぜですか？

配信するメールの種類により、配信状況が異なります。 【自動配信停止】 ・キャンペーンやその他のメール ※... 詳細表示

カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

このたびはお悔やみ申し上げます。 お手続き方法については、ご遺族さまよりカード裏面もしくはご利用代金明細書に記載... 詳細表示

いつまでに住所変更をすれば新住所に更新カードが届きますか？

有効期限月の前々月中旬頃までに住所変更された場合、新住所へ更新カードをお届けいたします。 以下よりMY TS C... 詳細表示

更新でクレジットカードのみ届き、ETCカードが届きません。

有効期限の2カ月前までの1年間にETCカードのご利用がなかった場合、有効期限を更新せずETCカードのみお届けしない... 詳細表示

レクサスカードに紐づくPiTaPaカードのみを退会（解約）することはできますか？

レクサスカードに紐づくTS CUBIC PiTaPaカードのみをご退会いただけます。 以下よりMY TS CUB... 詳細表示