更新でクレジットカードのみ届き、ETCカードが届きません。

クレジットカードに紐づくETCカードは、有効期限の2カ月前までの1年間にご利用がなかった場合、有効期限を更新せずカ... 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ簡易書留（転送可）... 詳細表示

新しい有効期限のクレジットカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ簡易書留（転送可... 詳細表示

家族カードを退会（解約）する方法を教えてください。

退会方法の詳細は、以下リンクよりご確認ください。 レクサスカードを解約（退会）したい｜お客さまサポート｜LEXU... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1週間～10日ほどで簡易書留にてお届けいたします。郵便事情などにより、お... 詳細表示

ETCカードを退会（解約）する方法を教えてください。

ETCカードのみを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家族カード... 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）した場合、「MY TS CUBIC」のログインはできますか？

クレジットカードを退会した場合の「MY TS CUBIC」へのログインについては以下の通りです。 ■TS C... 詳細表示

クレジットカードを紛失したので退会（解約）したいです。

レクサスカードを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。 ■ご自宅内でカ... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示

クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

クレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届... 詳細表示