いつまでに住所変更をすれば新住所に更新カードが届きますか？

有効期限月の前々月中旬頃までに住所変更された場合、新住所へ更新カードをお届けいたします。 以下よりMY TS C... 詳細表示

カードが更新される前に退会（解約）したいです。

退会手続きのタイミングによって、カードの更新状況は異なります。 以下のうち、該当するお手続きタイミングをご確認く... 詳細表示

レクサスカードを退会（解約）したのにメールが届くのはなぜですか？

配信するメールの種類により、配信状況が異なります。 【自動配信停止】 ・キャンペーンやその他のメール ※... 詳細表示

更新カードが届いたら、何か手続きは必要ですか？

カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後ろに表示して... 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■ご家族や同居人の方が受け取っていないか お届け時期は... 詳細表示

プラスEXカードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？

プラスEXカードのみを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家族カ... 詳細表示

カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

このたびはお悔やみ申し上げます。 お手続き方法については、ご遺族さまよりカード裏面もしくはご利用代金明細書に記載... 詳細表示

更新カードの受け取り方法の確認・変更をするにはどうすればよいですか？　

更新カードの受け取り方法の確認・変更は、以下よりお手続きいただけます。 また、送付先のご住所については以... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示