商品交換しましたが、キャンセル・交換方法を教えてください。

商品のキャンセルは商品交換受付の翌営業日まで可能です。 ※翌営業日以降のキャンセルはできません。 キャンセ... 詳細表示

カード退会後もポイントアップマーケットWEBは利用できますか？

ご利用いただくことはできません。 詳細表示

キャッシュバックの還元手続に期限はありますか？

キャッシュバックの還元手続の期限は、お手続きの方法により異なります。 ■お店の端末でのお手続きの場合 レク... 詳細表示

商品交換しましたが、お届け先住所の変更方法を教えてください。

WEBまたはお電話で商品交換を申し込みした時期により変更手続きが異なります。 以下よりお選びください。 ※書類... 詳細表示

レクサス販売店で車検や商品の購入などをした際に、カードで支払いをするのではなく現金で支払った場合、ポイントはつきますか？

レクサスカードでのご利用（カード決済）分がポイント付与の対象です。 現金でお支払いの場合、ポイントはつきません。 詳細表示

ご利用感謝サービスで「ポイントプラス5,000ポイントプレゼント」を選択しましたが、ポイントはいつ頃付与されますか？

「ポイントプラス5,000ポイントプレゼント」のポイントは3月中旬頃に付与し、4月ご請求の「ご利用代金明細書」の「... 詳細表示

家族カード利用分のポイントはキャッシュバックできますか？

家族会員さまがためたポイントは、本人会員さまのポイントと合算されます。 そのため、家族会員さまのポイントのみをキ... 詳細表示

ポイントが毎月自動的に還元されていますが、なぜですか？

「レクサス・ポイントバック・プログラム」で毎月充当のお申し込みをされている場合、レクサスカードのご利用でたまったポ... 詳細表示

他社のVisaプラチナカードのポイントをレクサスカードへ引継ぎできますか？

他社のポイント制度と当社のポイント制度は異なりますので、他社のVisaプラチナカードのポイントをレクサスカードへ引... 詳細表示

トヨタファイナンスの発行カードはマイナポイント事業の対象ですか？

弊社は本事業への参画予定はないため、マイナポイント事業の対象外となります。マイナポイント事業について詳しくは、総務... 詳細表示