フィッシング詐欺とは何ですか？

フィッシング詐欺とは、実在する企業になりすまし、お客さま宛に「本人確認」「アカウント情報更新」「カード利用の安... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いが利用できませんでした。なぜですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いがご利用いただけない場合、カード割賦枠の設定がない、もしくはご利用残高がカード割賦... 詳細表示

家族カードの一時停止や解除はできますか？

家族会員さまにてログインすると、ログインされた家族カードに限り一時停止・解除をすることができます。 なお、本会員... 詳細表示

債務弁済費用と遅延損害金について教えてください。

お支払い日に引き落としができなかった場合、債務弁済費用と遅延損害金をご請求いたします。 債務弁済費用とは、再... 詳細表示

カードやカード番号の適性な管理方法について教えてください。

弊社も加盟する日本クレジット協会では以下の対策を推奨しております。 ■クレジットカードを安心・安全にお使いい... 詳細表示

カードが利用できませんでした。原因と対処方法を教えてください。

カードをご利用いただけない理由にはさまざまな原因が考えられます。 以下のリンク先でご利用できなかった状況をお選び... 詳細表示

MY TS CUBIC から身に覚えのない認証コードが届きました。

認証コードにつきまして、ご心配をおかけし申し訳ございません。 弊社ではセキュリティ強化のため、ログイン時のデ... 詳細表示

カードの一時停止を解除したいです。

カードの一時停止を解除は、MY TS CUBICからお手続きいただけます。 以下よりMY TS CUBICへログ... 詳細表示

ポイントアップマーケットが開けません。どうすればよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在、一部のお客さまについてMY TS CUBIC... 詳細表示

紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号やログインIDなど各種番号は変更されますか？

紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。有効期限、暗証... 詳細表示