振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

お支払い口座の設定が未完了のお客さまへのご案内は、振込用紙によるご案内を終了し、メール・SMSでお届けする「マイペ... 詳細表示

ETCカードはレクサスカードの限度額を超えて使えますか？

ETCカードのご利用は、クレジットカードの利用可能枠の範囲内に限ります。そのため、クレジットカードの利用可能額が0... 詳細表示

カードを限度額まで利用すると、いつから使えるようになりますか？

毎月のお支払い日に引き落とし完了した金額分が下記タイミングでご利用可能額に戻り、カードがご利用いただけるようになり... 詳細表示

不正利用や紛失・盗難にあった場合、補償はされますか？

弊社が第三者による不正利用と判断した場合は補償いたします。 以下のようなケースは補償対象外となります。 ＜補... 詳細表示

フィッシング詐欺とは何ですか？

フィッシング詐欺とは、実在する企業になりすまし、お客さま宛に「本人確認」「アカウント情報更新」「カード利用の安... 詳細表示

カードやカード番号の適性な管理方法について教えてください。

弊社も加盟する日本クレジット協会では以下の対策を推奨しております。 ■クレジットカードを安心・安全にお使いい... 詳細表示

家族カードの一時停止や解除はできますか？

家族会員さまにてログインすると、ログインされた家族カードに限り一時停止・解除をすることができます。 なお、本会員... 詳細表示

カードの一時停止を解除したいです。

カードの一時停止を解除は、MY TS CUBICからお手続きいただけます。 以下よりMY TS CUBICへログ... 詳細表示

カードの利用を一時停止することはできますか？

身に覚えのない請求が発生している場合や、カードが見当たらない場合一時的に利用制限をかけることができます。 お手続... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、弊社よりSMS・メール・書面・電話など... 詳細表示