カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約10日～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届け... 詳細表示

クレジットカードを紛失したので退会（解約）したいです。

レクサスカードを紛失されて退会する場合は、他人に不正利用される恐れがあるかどうかにより、お手続き方法が異なります。... 詳細表示

トヨタファイナンス名義で不明な引き落としがありました。

トヨタファイナンス名義でのお引き落としは、以下の可能性があります。 ■おクルマまわりのクレジット（ローン） ... 詳細表示

引き落としができず、振り込みをしました。支払いができているか確認できますか？

ATM・ネットバンキングでの振り込み時には、口座番号をご入力いただくと、振込先口座に「トヨタファイナンス（カ」と表... 詳細表示

支払日当日の何時までに口座に入金すれば、引き落としに間に合いますか？

お支払い日当日の口座への入金期限は、金融機関によって異なるため、弊社ではご案内できかねます。 お支払い口座の金融... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

まず以下の対応手順に沿ってご確認ください。 ■STEP1　よくある事例を確認 身に覚えのない請求は必ずしも... 詳細表示

再引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

以下方法で弊社よりお支払いのご案内をしております。 各案内にしたがってお支払いください。 ＜お電話（自動音... 詳細表示

トヨタファイナンスから届くメールアドレスはなんですか？

メールアドレスは、以下のとおりです。 ■各種ご案内など info@lexus-fs.jp info@ma... 詳細表示

SMSでメッセージが届きました。本当にトヨタファイナンスからですか？

弊社ではお客さまへSMSを配信する場合がございます。メッセージの内容や送信元は以下よりご確認ください。 ショート... 詳細表示