海外でカードの紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか？

海外でカードの紛失や盗難にあった場合は、至急、カードの一時利用停止または再発行（もしくは退会）のお手続きが必要です... 詳細表示

自動音声の電話はトヨタファイナンスからの電話ですか？

トヨタファイナンスでは、お支払い日にご入金の確認が取れなかったお客さまに対して、お支払い予定日などのお伺いを自動音... 詳細表示

トヨタファイナンスから届くメールアドレスはなんですか？

メールアドレスは、以下のとおりです。 ■各種ご案内など info@lexus-fs.jp info@ma... 詳細表示

ETCカードはレクサスカードの限度額を超えて使えますか？

ETCカードのご利用は、クレジットカードの利用可能枠の範囲内に限ります。そのため、クレジットカードの利用可能額が0... 詳細表示

新しい有効期限のカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬頃にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ「簡易書留（転... 詳細表示

カードの紛失・盗難で再発行した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか？

再発行をした場合、旧カードを復活させることはできません。お客さまご自身でハサミで切断して破棄の上、今後は再発行した... 詳細表示

新規でカードを申し込みしたが、カードはいつ届きますか？

弊社にお申し込みいただいてから、約1～2週間後にカードをお届けいたします。 また、郵送事情などによりお届けにお日... 詳細表示

家族カードを追加で申し込みしたのですが、いつ頃届きますか？

家族カードのお届け時期は、お申し込み方法によって異なります。 ■MY TS CUBICからのお申し込みの場合... 詳細表示

カードが利用できませんでした。原因と対処方法を教えてください。

カードをご利用いただけない理由にはさまざまな原因が考えられます。 以下のリンク先でご利用できなかった状況をお選び... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、弊社よりSMS・メール・書面・電話など... 詳細表示