クレジットカードを紛失したので退会（解約）したいです。

レクサスカードを紛失されて退会する場合は、他人に不正利用される恐れがあるかどうかにより、お手続き方法が異なります。... 詳細表示

トヨタファイナンス名義で不明な引き落としがありました。

トヨタファイナンス名義でのお引き落としは、以下の可能性があります。 ■おクルマまわりのクレジット（ローン） ... 詳細表示

カードのICチップが剥がれてしまいました。

クレジットカードのICチップ（金色の部分）は破損すると正常に利用できなくなる場合がありますので、カードの再発行を承... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約10日～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届け... 詳細表示

E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、現在閲覧し... 詳細表示

不審なメール・偽サイトにログインIDやカード番号を入力してしまいました。

対応方法はお客さまのご状況によって異なります。以下ボタンより該当するものを選択してください。 なお、両方に該当す... 詳細表示

暗証番号の入力を何回か間違えると、カードが使えなくなりますか？

カードのご利用時、暗証番号の入力を一定回数間違えると安全のためにロックがかかり、暗証番号によるご利用ができなくなり... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）が設定されていない」というエラーでカードが利用できません。どうすればよいですか？

インターネットショッピングでクレジットカードを利用する際、サイトによっては本人認証が必要となる場合があります。その... 詳細表示

支払いが遅れたためカードが使えません。いつから使えるようになりますか？

クレジットカードのご利用再開はお支払い方法によって異なります。 ■お振り込みでご入金いただいた場合 弊社で... 詳細表示

ETCカードが使えなかったのはなぜですか？

ETCカードが利用できない場合、以下の原因が考えられます。 ■磁気不良・破損してカードの読み取りができない ... 詳細表示