債務弁済費用と遅延損害金について教えてください。

お支払い日に引き落としができなかった場合、債務弁済費用と遅延損害金をご請求いたします。 債務弁済費用とは、再... 詳細表示

クレジットカードが不正に利用されていると連絡がありました。

ご心配おかけし申し訳ございません。 近年、第三者によるカードの不正使用が増加しており、弊社では365日24時... 詳細表示

カードの一時停止・解除サービスとはなんですか？

身に覚えのない請求が発生している場合や、カードが見当たらない場合一時的にカードの利用制限をかけることができるサービ... 詳細表示

レクサスカードで購入した商品が届かないので請求を止めてもらえますか？

弊社では請求をお止めすることができません。お客さまご自身でカードのご利用先（ご請求元）へお問い合わせをお願いいたし... 詳細表示

カードの一時停止をしましたが利用停止になっていない請求がありました。

カードの一時停止をした場合でも、以下の利用分は請求が発生する可能性がございます。 ・公共料金、インターネット... 詳細表示

レクサスカードで購入した商品が不良品・サービスに問題がある場合、どうすればよいですか？

商品のお取り替えやサービスの解約については、お客さまご自身でカードのご利用先（ご請求元）へお問い合わせをお願いいた... 詳細表示

カード使用時に、よくエラーがでる（読み取りができない）のですが、どうすればよいですか？

カードの読み取りができない場合は、磁気やICチップの不具合が考えられるため、カードの再発行を承ります。 カー... 詳細表示