グレード切替した場合、旧カードのポイントの有効期限はどうなりますか？

ポイントを獲得した旧カードの有効期限が引き継がれます。 （例）レギュラーカードからゴールドカードへグレード変... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の回答後、カード再発行の手続き方法を間違えてしまいました。どうすればよいですか。

お電話でのご対応となりますので、下記連絡先までご連絡ください。 ＜セキュリティデスク＞ 名古屋:050-3... 詳細表示

「TOYOTA TS CUBIC VIEW CARD　新規受付および、切替申込み受付終了のご案内について」というお知らせについて教えてください。

2025年10月19（日）をもちまして東日本旅客鉄道株式会社と提携して発行しておりましたTOYOTA TS CUB... 詳細表示

カード退会後もポイントアップマーケットWEBは利用できますか？

ご利用いただくことはできません。 詳細表示

グレードやブランドを変更をした場合、家族カードはどうなりますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・Mastercard・Visa）変更をした場合、今ま... 詳細表示

スピード決済ツール（※）に設定したクレジットカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

スピード決済ツール（※）は2019年6月30日にて発行終了につき、新決済ツール「EneKey」への切替をご案内して... 詳細表示

VIEWカードからTS CUBICカードへ変更したいです。

TS CUBIC VIEW CARDから通常のTS CUBIC CARDへ切替をご希望の場合は、以下より電話番号を... 詳細表示

グレードやブランドを変更した場合、新しいカードはいつ届きますか？

弊社でお申し込みを確認してから、約2～3週間後にお届けいたします。 メールアドレスを登録されているお客さまに... 詳細表示

種類が異なるカード（ENEOSカードなど）へ変更できますか？

現在お持ちのカードを種類が異なるカードへ変更はできませんので、ご了承ください。 以下のような変更はできません... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示