グレードやブランドを変更した場合、新しいカードはいつ届きますか？

弊社でお申し込みを確認してから、約2～3週間後にお届けいたします。 メールアドレスを登録されているお客さまに... 詳細表示

VIEWカードからTS CUBICカードへ変更したいです。

TS CUBIC VIEW CARDから通常のTS CUBIC CARDへ切替をご希望の場合は、以下より電話番号を... 詳細表示

クレジットカードのグレードを切替した場合、特典やポイントはどうなりますか？

切り替え後のグレードの特典が適用されます。 ポイントは、自動的に新しいグレードのクレジットカードへ引き継ぎいたし... 詳細表示

エクスプレス予約サービスに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

エクスプレス予約サービスを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？

エクスプレス予約サービスを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家... 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）して、ETCカードのみ利用できますか？

クレジットカードを退会した場合、紐づくETCカードのみでご利用いただくことはできません。 その他、家族カード・Q... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

グレード・ブランド切替すると付帯カード（ETCカード等）や一体型カードはどうなりますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・Master・VISA）を切替した場合の付帯カードや... 詳細表示

家族カードを退会（解約）する方法を教えてください。

退会方法の詳細は、以下リンクよりご確認ください。 退会（解約）のお手続き｜お客さまサポート｜TS CUBIC W... 詳細表示

今持っているカードでタッチ決済を使うことはできますか？

お持ちのTS CUBIC CARDの表面にタッチ決済用マークがある場合は、タッチ決済をご利用いただけます。 ... 詳細表示