グレードやブランドを変更した場合、新しいカードはいつ届きますか？

弊社でお申し込みを確認してから、約2～3週間後にお届けいたします。 メールアドレスを登録されているお客さまに... 詳細表示

ナンバーレスカードが欲しいです。

申し訳ございませんが、弊社にはナンバーレスカードのご用意はございません。 なお、トヨタ TS CUBICカー... 詳細表示

QUICPay一体型カードを使用していましたが、新しく届いたカードにはQUICPay機能（マーク）がついていないのはなぜですか？

QUICPay一体型カード発行の終了に伴い、有効期限の更新やカード再発行、家族カードの追加をされた場合、QUICP... 詳細表示

QUICPayカードを退会（解約）する方法を教えてください。

QUICPayカードのみを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

新しいデザインのカードへ変更できますか？

新しいデザインのカードへ変更をご希望の場合は 、2025年4月以降に、MY TS CUBICにてカードの再発行を承... 詳細表示

TS CUBIC CARDに紐づくPiTaPaカードのみを退会（解約）することはできますか？

TS CUBIC CARDに紐づくTS CUBIC PiTaPaカードのみをご退会いただけます。 以下よりMY ... 詳細表示

グレード・ブランド切替すると付帯カード（ETCカード等）や一体型カードはどうなりますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・Master・VISA）を切替した場合の付帯カードや... 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）して、ETCカードのみ利用できますか？

クレジットカードを退会した場合、紐づくETCカードのみでご利用いただくことはできません。 その他、家族カード・Q... 詳細表示

家族カードから本人カードへ変更することはできますか？

家族カードから本人カードへ変更することはできません。 家族会員さまが本人会員として新たにカードの申し込みが必要で... 詳細表示