クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

グレード切替やブランド変更によりクレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続... 詳細表示

退会済み会員がログインしてできることはありますか？

退会後1カ月間に限り、以下2つの機能がご利用可能です。 1．ご利用明細の照会 2．過去のご利用明細（PDF）一... 詳細表示

クレジットカードを紛失したので退会（解約）したいです。

TS CUBIC CARDを紛失されて退会する場合は、他人に不正利用される恐れがあるかどうかにより、お手続き方法が... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

カード再発行の手続きはインターネットにてお申し込みいただけます。以下よりMY TS CUBICにログインのうえお手... 詳細表示

タッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

タッチ決済対応のTS CUBIC CARDへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面... 詳細表示

紛失・盗難・不正利用で再発行した場合、カード番号やポイントは引き継ぎされますか？

紛失・盗難・不正利用に伴いクレジットカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。ポイント... 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■ご家族や同居人の方が受け取っていないか お届け時期は... 詳細表示

クレジットカードのグレードを切替する方法を教えてください。

お手持ちのクレジットカードのグレード切替は、MY TS CUBICからお申し込みいただけます。切替希望のグレードを... 詳細表示

クレジットカードのブランドを切替する方法を教えてください。

お手持ちのクレジットカードの国際ブランド（JCB・Mastercard・Visa）の切替は、本人会員さまにてMY ... 詳細表示

新しい有効期限のカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬頃にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ「普通郵便（転... 詳細表示