カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

このたびはお悔やみ申し上げます。 本人会員さまの手続き方法については、以下リンクよりご確認ください。 カード会... 詳細表示

退会済み会員がログインしてできることはありますか？

退会後1カ月間に限り、以下2つの機能がご利用可能です。 1．ご利用明細の照会 2．過去のご利用明細（PDF）一... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

MY TS CUBICにログインいただき、｢カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きください。 ※TS... 詳細表示

クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

グレード切替やブランド変更によりクレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続... 詳細表示

紛失・盗難・不正利用で再発行した場合、カード番号やポイントは引き継ぎされますか？

紛失・盗難・不正利用に伴いクレジットカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。ポイント... 詳細表示

タッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

タッチ決済対応のTS CUBIC CARDへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面... 詳細表示

クレジットカードのブランドを切替する方法を教えてください。

お手持ちのクレジットカードの国際ブランド（JCB・Mastercard・Visa）の切替は、本人会員さまにてMY ... 詳細表示

カードの紛失・盗難で再発行した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか？

再発行をした場合、旧カードを復活させることはできません。お客さまご自身でハサミで切断して破棄の上、今後は再発行した... 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）したのにメールが届くのはなぜですか？

配信するメールの種類により、配信状況が異なります。 【自動配信停止】 ・キャンペーンやその他のメール ※... 詳細表示

今持っているカードでタッチ決済を使うことはできますか？

お持ちのTS CUBIC CARDの表面にタッチ決済用マークがある場合は、タッチ決済をご利用いただけます。 ... 詳細表示