カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

このたびはお悔やみ申し上げます。 本人会員さまの手続き方法については、以下リンクよりご確認ください。 カード会... 詳細表示

ゴールドカードに変更したいのですが、何か基準はありますか？

ゴールドカードのお申し込み資格は、30歳以上でご本人さまに安定継続収入のある方とさせていただいております。資格を満... 詳細表示

更新カードが届いたら、何か手続きは必要ですか？

カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示

ETCカードを退会（解約）する方法を教えてください。

ETCカードのみを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家族カード... 詳細表示

新しい有効期限のカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬頃にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ「普通郵便（転... 詳細表示

クレジットカードのブランドを切替する方法を教えてください。

お手持ちのクレジットカードの国際ブランド（JCB・Mastercard・Visa）の切替は、本人会員さまにてMY ... 詳細表示

クレジットカードのグレードを切替する方法を教えてください。

お手持ちのクレジットカードのグレード切替は、MY TS CUBICからお申し込みいただけます。切替希望のグレードを... 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■ご家族や同居人の方が受け取っていないか お届け時期は... 詳細表示

紛失・盗難・不正利用で再発行した場合、カード番号やポイントは引き継ぎされますか？

紛失・盗難・不正利用に伴いクレジットカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。ポイント... 詳細表示

タッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

タッチ決済対応のTS CUBIC CARDへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面... 詳細表示