グレードやブランドを変更した場合、新しいカードはいつ届きますか？

弊社でお申し込みを確認してから、約2～3週間後にお届けいたします。 メールアドレスを登録されているお客さまに... 詳細表示

ナンバーレスカードが欲しいです。

申し訳ございませんが、弊社にはナンバーレスカードのご用意はございません。 なお、トヨタ TS CUBICカー... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

新しいデザインのカードへ変更できますか？

新しいデザインのカードへ変更をご希望の場合は 、2025年4月以降に、MY TS CUBICにてカードの再発行を承... 詳細表示

クレジットカードのグレードを切替した場合、特典やポイントはどうなりますか？

切り替え後のグレードの特典が適用されます。 ポイントは、自動的に新しいグレードのクレジットカードへ引き継ぎいたし... 詳細表示

「TOYOTA TS CUBIC VIEW CARD　新規受付および、切替申込み受付終了のご案内について」というお知らせについて教えてください。

2025年10月19（日）をもちまして東日本旅客鉄道株式会社と提携して発行しておりましたTOYOTA TS CUB... 詳細表示

スピード決済ツール（※）に設定したクレジットカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

スピード決済ツール（※）は2019年6月30日にて発行終了につき、新決済ツール「EneKey」への切替をご案内して... 詳細表示

種類が異なるカード（ENEOSカードなど）へ変更できますか？

現在お持ちのカードを種類が異なるカードへ変更はできませんので、ご了承ください。 以下のような変更はできません... 詳細表示

更新カードを早めに発行することはできますか？

海外赴任のご予定がある方や、ETCカード障害者割引制度をご利用されている方や、国内外の長期出張に行かれる方は、有効... 詳細表示

グレード切替した場合、旧カードのポイントの有効期限はどうなりますか？

ポイントを獲得した旧カードの有効期限が引き継がれます。 （例）レギュラーカードからゴールドカードへグレード変... 詳細表示