ご利用代金明細書には『ハガキタイプ』と『封書タイプ』がありますが、記載内容に違いはありますか?
ご利用明細の記載内容に違いはございません。 どちらのタイプでもお客さまのご利用明細を十分にご確認いただけますので... 詳細表示
カードタイプやブランドを変更したのですが、古いカードの「ご利用明細照会」画面も見ることができますか?
カードを変更されましても、ご請求がある場合は(回数指定分割払い、ボーナス払い、お店からのご利用データの到着が著しく... 詳細表示
ご利用代金明細書が、『ハガキ』で届いたり『封書』で届いたりするのですが、どうしてですか?
環境問題に対する紙使用量削減への取組の一環として、「ご利用代金明細書」を圧着ハガキタイプの明細書へ変更させていただ... 詳細表示
クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先(お店・ご契... 詳細表示
請求が二重になっている場合、以下のような状況が考えられます。 ■ご利用明細に同一のご利用が2件表示されている... 詳細表示
ご利用代金明細書のご請求金額合計がマイナス(-)で表示されてますが、どういうことですか?
キャッシュバック金額や返金はマイナス(-)で表記しております。ご請求金額の合計がマイナス(-)表示の場合は、所定の... 詳細表示
カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。
お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示
ETCカードのご利用分は、ENEOSカードのご利用分と合わせてご請求いたします。 以下よりMY TS CUB... 詳細表示
領収証の発行をご希望の場合は、お電話で承ります。本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでお問い... 詳細表示
ENEOSカードのご請求金額と過去24カ月分のご利用代金明細書は、インターネットを利用し以下の手順でご確認... 詳細表示
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