フィッシング詐欺とは何ですか？

フィッシング詐欺とは、実在する企業になりすまし、お客様宛に「本人確認」「アカウント情報更新」「カード利用の安全のた... 詳細表示

「明細WEB確認サービス」には登録するが、紙の明細書も欲しい。どうしたらよいですか？

「明細WEB確認サービス」にご登録後、明細書の郵送は停止いたします。登録後は、お手持ちのプリンターなどでデータを印... 詳細表示

プラスEXカードの申し込み方法を教えてください。

「JR東海エクスプレス予約サービス」が使えるプラスEXカードのカード追加は、インターネットでお手続きいただけます。... 詳細表示

公共料金や携帯電話の料金をカード払いにするにはどうすればよいですか？

お支払いいただく会社によって手続きの可否が異なります。 ■インターネットでお手続きが可能な会社（お支... 詳細表示

「使ってバック」でカードのポイントをキャッシュバックする手続きをしましたが、反映結果の確認方法を教えてください。

「使ってバック」（毎月充当）をご利用の場合、キャッシュバックの反映については、「TS CUBIC アプリ」をご... 詳細表示

ご利用代金明細書のご請求金額合計がマイナス（－）で表示されてますが、どういうことですか？

キャッシュバック金額や返金はマイナス（－）で表記しております。ご請求金額の合計がマイナス（－）表示の場合は、所定の... 詳細表示

カード利用可能枠（限度額）の一時的な増枠期間はいつまでですか？

一時的な増枠期間は、1カ月以内にカードをご利用される場合は3カ月後の引落日（支払日）までとなり、その後自動的に元の... 詳細表示

キャッシングの利用分を繰上返済（早期返済）することはできますか？

キャッシングのご利用分は、お支払い日よりも早めにご返済いただけます。 ご返済をご希望の場合は、会員ご本人さま... 詳細表示

私のカードは紙の明細書が有料になりますか？

現在、郵送にて「ご利用代金明細書」を受け取っているお客さまは、2021年4月のお引き落し分より紙の「ご利用代金明細... 詳細表示

カード年会費のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

カード年会費のみのご請求の場合は、明細書の発行はしておらず年会費引き落としのみとなります。その場合、明細書発行手数... 詳細表示