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  • No : 11211
  • 公開日時 : 2024/09/05 10:00
  • 更新日時 : 2024/10/01 13:40
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ログイン時にロックがかかった場合の解除方法を教えてください。

回答

MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログインIDがロックされ、ログインいただけなくなります。(エラーコード:E0146、E4-100-11)
ログインIDがロックされた場合は、以下リンクより必要事項を入力し、ログインID照会後、パスワードの再設定のお手続きをお願いいたします。
ログインIDの照会・パスワード再設定|MY TS CUBIC >

※ログインID・パスワードを電話で直接お伝えすることはできません。

ログイン方法についてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。

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