新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ簡易書留（転送可）にてお届けいたします。

お届け予定時期を過ぎても新しいカードが届かない場合は、以下リンクをご確認ください。
カードが届かない｜お客さまサポート ＞

ご住所の変更がある場合は以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞カードの有効期限が近付いてきたのですが、いつまでに住所変更をしたら新しい住所に届きますか？ ＞

カードの更新についてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。