お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、当社より書面・SMS・電話などでご連絡いたします。
各案内にしたがってお支払いをお願いいたします。
詳細は以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞ENEOS（エネオス）カードの引き落とし（支払い）ができなかった場合はどうすればよいですか？ ＞

ご案内期限までの支払いが難しい場合は、ご希望に添えるかお約束できませんが、お電話にて詳細をお伺いいたします。
個人本人会員さまより下記電話番号までご連絡ください。

 

＜お支払い自動受付サービス＞
03-6747-7800

■受付時間
自動音声対応：24時間受付
オペレーター対応：9:00～17:30（年末年始除く）