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クレジットカードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?
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No : 9460
公開日時 : 2021/12/23 17:06
更新日時 : 2024/10/21 16:24
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クレジットカードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?
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回答
レクサスカードを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。
■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし
ご契約者さま専用サイトまたは、お電話にて承ります。
※家族会員さまは該当の家族カードのみお手続きいただけます。
<ご契約者さま専用サイトで手続きする>
以下よりログインいただき、「カード退会のお手続き」画面よりお手続きください。
<電話(レクサスファイナンスデスク)>
電話番号:
0800-300-3355
(通話料無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)
■ご自宅外でカードを紛失され、不正利用の懸念あり
以下FAQをご確認ください。
<FAQ>カードの紛失や盗難、不正利用にあった場合はどうすればよいですか? >
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