二段階（二要素）認証を解除してログインすることはできますか？

二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除することはできません。 2022年9月のサイトリニューアルに伴い、よ... 詳細表示

MY TS CUBIC から身に覚えのない認証コードが届きました。

認証コードにつきまして、ご心配をおかけし申し訳ございません。 弊社ではセキュリティ強化のため、ログイン時のデ... 詳細表示

法人契約は「MY TS CUBIC」にログインできますか？

「MY TS CUBIC」は、個人契約のお客さま向けのサービスです。 法人契約のお客さまは、「MY TS CUB... 詳細表示

ログインIDやパスワードの設定に条件はありますか？

以下条件を満たしていることを確認のうえ、設定してください。 ■ログインID（6桁～50桁） ・半角英数字 （大... 詳細表示

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインしたいです。

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインすることができる「ログインIDおまとめ」がございます。 MY... 詳細表示

過去にログイン済みなのか初めてログインなのか分からない場合、どうすればよいですか？

「ログインIDの照会・パスワード再設定」でログインIDの設定がされているかをご確認ください。 ログインIDの照... 詳細表示

MY TS CUBICに簡単にログインできる方法はありますか？

TS CUBICアプリをご利用いただくと、初回のみログインID・パスワードを入力するだけで、2回目以降のログインは... 詳細表示

MY TS CUBICにいつもと違う端末からログインできません。

「MY TS CUBIC」はパソコンサイト、スマートフォンサイト、TS CUBIC アプリのいずれからも、同一のロ... 詳細表示

携帯電話を機種変更する際、ログインに必要な手続きはありますか？

携帯電話の機種変更をした場合、WEBサイトやTS CUBIC アプリで事前に必要な手続きはありません。 WEBサ... 詳細表示

家族会員はMY TS CUBICにログインできますか？

家族会員さまもMY TS CUBICにご登録後、ログインいただけます。 ■すでにご登録済みの場合 ... 詳細表示