カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示

家族のETCカードを申し込むにはどうすればよいですか？

お客さまの状況にあわせて、TS CUBIC WEBサイトまたは書面でお申し込みとなります。下記ボタンより、現在のお... 詳細表示

家族カードの年会費はいくらですか？

家族カードの年会費は以下のとおりです。 【ご注意】 ・年会費はすべて税込み表示です。 ・クレジットカード... 詳細表示

家族会員も本人認証サービス（3Dセキュア）を利用できますか？

家族カードもご利用いただけます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社に... 詳細表示

不在でカードを受け取れず、郵便局の保管期限が過ぎてしまいました。どうすればよいですか？

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社に戻っ... 詳細表示

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSが届きましたが、URLをクリックしてもエラーが出て手続きができません。どうすればよいですか？

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落としできますか？

家族会員さまのご利用分は、本人会員さまのご利用分とあわせてお引き落としとなります。また、お支払い口座のご設定は本人... 詳細表示

家族カードの申し込み方法を教えてください。

家族カードの申し込み方法は、TS CUBIC CARDのご契約状況によって異なります。 ■TS CUBIC ... 詳細表示

家族カードは何枚でも申し込みできるのですか？

はい、家族カードは何枚でもお申し込みいただけます。 お申し込み方法の詳細は以下「家族カードのご案内」に掲載してお... 詳細表示

「カードがお届けできませんでした」という案内メール（SMS）に従って住所変更を行いました。受け取れていないカードはいつ頃届きますか？

約1週間～10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示