入会申し込み時の必要書類を教えてください。

お支払い口座に設定する金融機関よって必要書類の有無が異なります。 以下より、WEBサイトで設定可能な金融機関... 詳細表示

【ENEOSタブレット申込】お支払い口座設定の案内メールが届きません。

メールが届いていない場合は、タブレット入会申し込み受付時にサービスステーションスタッフから渡された「お客様控え」に... 詳細表示

家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落としできますか？

家族会員さまのご利用分は、本人会員さまのご利用分とあわせてお引き落としとなります。また、お支払い口座のご設定は本人... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

タッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

タッチ決済対応のENEOSカードへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面より承りま... 詳細表示

カード戻りの案内通知に従って住所変更をしました。カードはいつ頃届きますか？

約1週間～10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示

カード発行が見送りになった理由を教えてください。

カード発行のお見送り理由については、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。 弊社の審査はカードお申... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

【ENEOSタブレット申込】「ENEOSカード　申込状況照会」サイトへのログイン方法が分かりません。

お客さま控えがお手元にない場合、お申し込みされたENEOSサービスステーション（SS）へお問い合わせください。 ... 詳細表示

ENEOSカードのカードブランドは何がありますか？

JCB、Visaの2ブランドがございます。ENEOSをご利用の場合は違いはありませんので、お客さまのお好きなブラン... 詳細表示