郵送物戻りの案内（SMS）が届きましたが、エラーが出て手続きできません。

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落としできますか？

家族カードのご利用分を、家族会員さま名義の口座から引き落とすことはできません。家族会員さまのご利用分は、本人会員さ... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

入会申し込み時の必要書類を教えてください。

お支払い口座に設定する金融機関によって必要書類の有無が異なります。 以下より、WEBサイトで設定可能な金融機関か... 詳細表示

不在でカードを受け取れず、郵便局での保管期限が過ぎてしまいました。

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社へ戻ってき... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

QUICPayの申し込み方法を教えてください。

QUICPay専用カードの申し込み方法は、ENEOSカードのご契約状況により異なります。 ■ENEOSカード... 詳細表示

クレジットカードの入会日がいつか知りたい。

ENEOSカードの入会日は、インターネットでご確認いただけます。以下より「MY TS CUBIC」にログインいただ... 詳細表示

ENEOSカードのカードブランドは何がありますか？

JCB、Visaの2ブランドがございます。ENEOSをご利用の場合は違いはありませんので、お客さまのお好きなブラン... 詳細表示

家族のETCカードを申し込むにはどうすればよいですか？

以下ボタンより現在のお客さまの状況を選択してください。お申し込み方法の詳細をご案内いたします。 本人会員さま... 詳細表示