不在でカードを受け取れず、郵便局の保管期限が過ぎてしまいました。どうすればよいですか？

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社に戻っ... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録さ... 詳細表示

家族カードは複数名分を申し込みできますか？

家族カードは最大で8枚までお申し込みいただけます。お申し込みの手続き方法は以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示

家族カードの年会費はいくらですか？

ENEOS（エネオス）カードの家族カードは年会費永年無料です。 【ご注意】 ・カードの発行には、弊社所... 詳細表示

ENEOSカードの家族カードの利用でもポイントはつきますか？

家族カードのご利用分でもポイントはつきます。 家族会員さまのご利用金額は、本人会員さまのご利用金額に合算され、そ... 詳細表示

ENEOSカードの家族カード利用分のポイントはキャッシュバックできますか？

家族会員さまがためたポイントは、本人会員さまのポイントと合算されます。 そのため、家族会員さまのポイントのみをキ... 詳細表示

ENEOS（エネオス）カードの家族カードの申し込み方法を教えてください。

ENEOSカードの家族カードの申し込み方法は、ENEOSカードのご契約状況によって異なります。 ■ENEOS... 詳細表示

家族会員も本人認証サービス（3Dセキュア）を利用できますか？

家族カードもご利用いただけます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社に... 詳細表示

ENEOSカードの家族カードの対象者は誰ですか？

家族カードは、生計を共にする配偶者、満18歳以上のお子さま（高校生は除く）、ご両親にお申し込みいただけます。 ... 詳細表示

家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落としできますか？

家族会員さまのご利用分は、本人会員さまのご利用分とあわせてお引き落としとなります。また、お支払い口座のご設定は本人... 詳細表示